Política de Privacidad

Información que tú nos das:

• Datos de nacimiento: tu nombre (o como quieras que te llamemos), y tu fecha, hora y lugar de nacimiento. Estos datos son necesarios para calcular tu carta natal y son el corazón del Servicio.
• Datos de cuenta: tu correo electrónico y, si te registras con un proveedor externo (como Google), la información básica que ese proveedor nos comparte (como tu correo).
• Tus consultas: las preguntas que le haces a Natala y las conversaciones que mantienes, que guardamos para que puedas releerlas y para darte continuidad.

Información que se recoge automáticamente:

• Datos técnicos básicos como tu tipo de dispositivo, navegador y datos de uso necesarios para que el Sitio funcione y para protegerlo de abusos.
• Preferencias como el tema visual que elijes, que guardamos en tu navegador.

Pagos: cuando habilitemos pagos, los datos de tu tarjeta los maneja directamente nuestro procesador de pagos externo. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Usamos tus datos únicamente para:

• Calcular tu carta natal y los tránsitos, y generar tus lecturas.
• Mantener tu cuenta y guardar tu historial de consultas.
• Procesar la compra de paquetes de preguntas (cuando aplique).
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el Servicio (por ejemplo, verificar tu correo).
• Mejorar y proteger el Servicio, y prevenir fraude o abuso.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tu información personal a terceros.

Tu fecha, hora y lugar de nacimiento se usan exclusivamente para los cálculos astrológicos del Servicio. No los usamos para otros fines ni los compartimos con terceros salvo con los proveedores necesarios para operar (ver más abajo).

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar Natala, y solo lo necesario para que presten su función:

• Proveedores de inteligencia artificial, para generar las lecturas a partir de tus datos.
• Proveedores de cálculo astronómico, para calcular tu carta y tránsitos.
• Proveedor de correo electrónico, para enviarte mensajes de cuenta (como la verificación).
• Proveedor de alojamiento e infraestructura, donde se ejecuta y almacena el Servicio.
• Procesador de pagos (cuando se habiliten pagos).
• Autoridades, si la ley nos obliga.

Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para los fines indicados.

Natala es operado desde Estados Unidos y usa proveedores que pueden procesar datos en distintos países. Al usar el Servicio, entiendes que tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestarte el Servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos en cualquier momento (ver tus derechos).

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos (por ejemplo, tus datos de nacimiento).
• Eliminar tu cuenta y tus datos personales.
• Oponerte o limitar ciertos usos de tus datos.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@natala.online. Responderemos en un plazo razonable.

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (como conexiones cifradas y control de acceso). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para protegerte.

Natala no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.

Usamos almacenamiento básico en tu navegador para que el Sitio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada y recordar tu tema visual). No usamos cookies de publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con su nueva fecha. Si los cambios son importantes, te lo notificaremos por medios razonables.

Si tienes preguntas sobre tu privacidad o sobre esta Política, escríbenos a hola@natala.online.